Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

Cette page explique quelles données personnelles Tablio traite, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

TROCLUB SASU, 96 rue Paradis, 13006 Marseille, France. SIREN 927 955 476, RCS Marseille. Contact, y compris pour toute question sur vos données : contact@tablio.pro.

2. Si vous êtes responsable d'un restaurant que nous contactons

Nous préparons un aperçu de site à partir des informations que votre établissement a rendues publiques sur sa fiche Google Maps et son site : nom, adresse, téléphone, horaires, photos, et adresse email professionnelle de contact lorsqu'elle y figure. Nous utilisons cette adresse pour vous présenter l'aperçu, sur la base de notre intérêt légitime à proposer un service en rapport avec votre activité.

Vous recevez au plus trois messages. Nous pouvons mesurer leur ouverture et le clic sur le bouton qu'ils contiennent, afin de ne pas vous relancer inutilement. Chacun contient un lien de désinscription : il supprime l'aperçu et nous ne vous écrivons plus. Sans réponse de votre part, vos coordonnées sont conservées au plus trois ans après notre dernier message.

3. Si vous êtes client de Tablio

Nous traitons votre adresse email, votre mot de passe (conservé sous forme hachée, jamais en clair), la formule choisie et l'historique de vos paiements, pour exécuter le contrat : créer votre accès, facturer l'abonnement, vous écrire au sujet du service. Le paiement est traité par Stripe ; nous ne recevons ni ne conservons votre numéro de carte. Ces données sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis le temps imposé par nos obligations comptables et légales.

4. Si vous réservez une table sur le site d'un restaurant

Le restaurant est responsable de vos données ; Tablio agit pour son compte, comme sous-traitant. Votre nom, votre téléphone, votre email et le détail de la réservation sont transmis à l'établissement dans le seul but de gérer votre venue, et servent à vous envoyer la confirmation et, le cas échéant, un rappel. Ils ne sont ni vendus, ni utilisés pour de la publicité. Pour les consulter ou les faire supprimer, adressez-vous au restaurant, ou à nous à contact@tablio.pro.

5. Prestataires

OVHcloud

Hébergement des sites et des données, sur des serveurs situés au Québec, Canada, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

Stripe

Paiement des abonnements.

Brevo

Envoi des emails.

Anthropic

Aide à la rédaction des textes de présentation, à partir des seules informations publiques de l'établissement. Aucune donnée de réservation ne lui est transmise.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

6. Cookies

Tablio n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience tiers. Un seul cookie est déposé, lorsque vous vous connectez à l'espace de gestion, pour maintenir votre session. Il est strictement nécessaire au service et ne demande pas de consentement.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@tablio.pro. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Les échanges avec nos sites sont chiffrés (HTTPS). L'accès à l'espace de gestion est protégé par un lien de connexion personnel ou un mot de passe, et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service.